1. مقدمة
مرحباً بك في منصة للحلول الذكية ("الشركة"، "نحن"، "لنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وأنظمتنا وخدماتنا (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات"). باستخدامك لأي من هذه الخدمات فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
2. التعريفات
- "المستخدم": أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الخدمات.
- "الحساب": الحساب الإلكتروني الذي يُنشأ للمستخدم للوصول إلى الخدمات.
- "المحتوى": جميع البيانات والنصوص والصور والملفات التي يُدخلها المستخدم أو نُتيحها له.
- "الخدمات": الأنظمة والتطبيقات والمواقع التي تقدّمها منصة بمختلف أشكالها.
3. أهلية الاستخدام
باستخدامك للخدمات فإنك تُقرّ وتضمن:
- أن عمرك لا يقلّ عن 18 سنة، أو أنك تستخدم الخدمة تحت إشراف ولي أمر أو الجهة المسؤولة قانوناً.
- أن جميع المعلومات التي تقدّمها صحيحة ودقيقة وحديثة.
- أنك تتمتع بالأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية.
- أنك ستلتزم بهذه الشروط وبجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
4. إنشاء الحساب وأمنه
لاستخدام بعض الخدمات قد يُطلب منك إنشاء حساب. أنت المسؤول الوحيد عن:
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور.
- جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك أو أي خرق أمني.
- التأكد من أن المعلومات المرتبطة بحسابك دقيقة ومحدثة.
5. الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام الخدمات لأي من الأغراض التالية:
- أي نشاط مخالف للقانون أو ينتهك حقوق الآخرين.
- إرسال محتوى مسيء أو ضار أو احتيالي أو مخالف للآداب العامة.
- محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الأنظمة أو حسابات المستخدمين الآخرين.
- إدخال فيروسات أو برمجيات خبيثة قد تُلحق الضرر بالخدمات أو ببيانات الآخرين.
- استخدام الخدمات لأغراض تجارية غير مصرّح بها أو إعادة بيعها دون إذن.
- هندسة عكسية أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية للخدمات.
6. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمات، بما في ذلك التصميمات والشيفرة البرمجية والشعارات والعلامات التجارية والمحتوى، هي ملك خالص لمنصة للحلول الذكية أو لمرخّصيها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة إنتاج أي جزء من الخدمات دون الحصول على إذن خطي مسبق من الشركة.
7. المحتوى الذي يُدخله المستخدم
تظل البيانات والمحتوى الذي تُدخله أنت في الخدمات ملكاً لك. ومع ذلك، فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدام هذا المحتوى بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وتشغيلها وتحسينها.
أنت مسؤول عن ضمان أن المحتوى الذي تُدخله لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث ولا يخالف القوانين.
8. الرسوم والمدفوعات
بعض الخدمات قد تتطلب اشتراكاً أو دفع رسوم محددة. تُحدّد هذه الرسوم وآلية الدفع بموجب اتفاقية منفصلة بين الشركة والعميل. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُنصّ على خلاف ذلك في الاتفاقية.
9. تعليق الحساب أو إنهاؤه
تحتفظ منصة بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا:
- خالفت أياً من هذه الشروط.
- قمت بأي نشاط نعتبره مضراً بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين.
- لم يتم سداد المستحقات المالية في موعدها.
- تم تعليق الخدمة أو إيقافها بقرار من الجهات المختصة.
10. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تضمن منصة أن الخدمات ستكون متاحة دائماً دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. ضمن الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة قد تنشأ عن استخدام الخدمات.
11. التعويض
توافق على تعويض الشركة والعاملين فيها والشركاء عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونية) تنشأ عن استخدامك للخدمات أو انتهاكك لهذه الشروط أو لحقوق أي طرف ثالث.
12. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام الخدمات بعد التعديل يُعدّ موافقة منك على الشروط المُحدّثة.
13. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة ليبيا وتُفسَّر وفقاً لها. في حال نشوء أي نزاع بشأن هذه الشروط أو الخدمات، تختص المحاكم الليبية المختصة بالفصل فيه.
14. التواصل معنا
لأي استفسار حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@menasa.ly
- الهاتف: +218 92 559 8659
- العنوان: شارع حسي مسعود، حي السياحة، طرابلس، ليبيا